Hilfe
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Hier findest du Antworten auf häufige Fragen. Wenn du weitere Hilfe mit LifeDue brauchst, kontaktiere uns.
Kontakt
Bei Fragen, Fehlermeldungen oder Datenschutzanfragen schreib uns eine E-Mail mit deiner Konto-E-Mail-Adresse und einer kurzen Beschreibung.
E-Mail an den Supportzorleno.co@gmail.com
Du kannst uns auch über Einstellungen > Kontakt in der App eine Nachricht senden.
In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage.
Häufige Fragen
Q.01Ist LifeDue kostenlos?
Ja. LifeDue ist kostenlos und wird durch Werbung finanziert. In der App werden Werbebanner angezeigt. Wenn du einen neuen Eintrag oder Änderungen an einem bestehenden Eintrag speicherst, siehst du dir eine kurze Videoanzeige an. Wenn du sie bis zum Ende ansiehst, erhältst du einen 30-Minuten-Pass, mit dem du Einträge ohne Werbung hinzufügen und bearbeiten kannst. Ist keine Anzeige verfügbar, wird trotzdem gespeichert. Einträge ansehen, Erinnerungen, Widgets, Löschen und Als-erledigt-Markieren sind nie eingeschränkt.
Q.02Wie funktionieren die Erinnerungen?
Erinnerungen werden als Benachrichtigungen auf deinem Handy geplant. Für jeden Eintrag legst du fest, wie viele Tage vor der Frist sie starten und zu welcher Uhrzeit sie kommen. Erlaube Benachrichtigungen für LifeDue in den Geräteeinstellungen; Energiesparmodi können sie verzögern.
Q.03Verliere ich meine Einträge, wenn ich das Handy wechsle?
Nein. Deine Einträge werden in deinem LifeDue-Konto gespeichert. Melde dich auf dem neuen Handy mit derselben E-Mail-Adresse oder demselben Google- oder Apple-Konto an, um sie wiederzusehen.
Q.04Wie lösche ich mein Konto?
Öffne in der App die Einstellungen und tippe auf Konto löschen. Dein Konto, deine Einträge und angehängte Fotos werden sofort gelöscht. Wenn du die App nicht mehr öffnen kannst, kannst du die Löschung per E-Mail beantragen.
Q.05Kann ich LifeDue ohne Konto nutzen?
Ja. Tippe auf Ohne Anmeldung starten, um LifeDue als Gast zu nutzen. Deine Einträge werden in einem Gastkonto auf unserem Server gespeichert. Wenn du die App löschst oder dich abmeldest, bevor du ein Konto verknüpfst, lassen sie sich jedoch nicht wiederherstellen. Unter Einstellungen > Konto verknüpfen und Daten sichern kannst du Google, Apple oder E-Mail verknüpfen und alles behalten.
Q.06Was passiert, wenn eine Frist abgelaufen ist?
LifeDue ändert deine Daten nicht eigenständig. Abgelaufene Einträge bleiben mit einem D+-Zähler sichtbar, damit du sie prüfen und als erledigt markieren kannst. Bei Einträgen mit Startdatum und Wiederholungsregel wird der nächste Zyklus ab dem Startdatum berechnet.
Q.07Kann ich Fotos anhängen?
Ja. Du kannst pro Eintrag ein Foto anhängen, etwa einen Kassenbon, eine Garantiekarte oder einen Vertrag. Wenn du den Eintrag oder dein Konto löschst, wird auch das Foto gelöscht.
Q.08Wie füge ich das LifeDue-Widget hinzu?
iPhone: Halte eine freie Stelle auf dem Home-Bildschirm gedrückt, tippe auf +, suche nach LifeDue und füge das Widget hinzu. Android: Halte den Startbildschirm gedrückt, tippe auf Widgets und wähle LifeDue, oder tippe in der App auf Widget hinzufügen. Das Widget zeigt deine nächsten drei Fristen.
Q.09Wie ändere ich meine Datenschutzeinstellungen für Werbung?
LifeDue fordert immer nur nicht personalisierte Anzeigen an. Wenn UMP es erfordert, verwaltest du die Einwilligung unter Einstellungen > Datenschutzoptionen für Anzeigen. SDK-Daten können weiterhin erfasst werden; siehe Datenschutzerklärung.
Q.10Welche Sprachen werden unterstützt?
LifeDue ist in 20 Sprachen verfügbar. Die App folgt der Sprache deines Geräts, und du kannst sie unter Einstellungen > Sprache ändern.
Q.11Wie erreiche ich den Support?
Nutze Einstellungen > Kontakt in der App oder schreib uns eine E-Mail. In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage.