Bantuan

Bantuan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum, atau hubungi kami jika Anda butuh bantuan dengan LifeDue.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan, laporan bug, atau permintaan terkait privasi, kirim email berisi email akun Anda dan penjelasan singkat.

Email tim bantuan

zorleno.co@gmail.com

Anda juga bisa mengirim pesan dari Pengaturan > Hubungi Kami di aplikasi.

Kami biasanya membalas dalam beberapa hari kerja.

Pertanyaan umum

Q.01Apakah LifeDue gratis?

Ya. LifeDue gratis dan didukung oleh iklan. Iklan banner ditampilkan di aplikasi. Saat menyimpan item baru atau perubahan pada item yang ada, Anda menonton satu iklan video singkat; setelah menontonnya sampai selesai, Anda mendapat pass 30 menit untuk menambahkan dan mengedit item tanpa iklan. Jika tidak ada iklan yang tersedia, item tetap disimpan. Melihat item, pengingat, widget, menghapus item, dan menandainya selesai tidak pernah dibatasi.

Q.02Bagaimana cara kerja pengingat?

Pengingat dijadwalkan sebagai notifikasi di ponsel Anda. Untuk setiap item, Anda memilih berapa hari sebelum tenggat pengingat dimulai dan jam berapa. Izinkan notifikasi untuk LifeDue di pengaturan perangkat; mode hemat baterai dapat menunda notifikasi.

Q.03Apakah item saya hilang jika ganti ponsel?

Tidak. Item Anda tersimpan di akun LifeDue. Masuk dengan email, akun Google, atau Apple yang sama di ponsel baru untuk melihatnya lagi.

Q.04Bagaimana cara menghapus akun?

Buka Pengaturan di aplikasi dan ketuk Hapus Akun. Akun, item, dan foto lampiran Anda langsung dihapus. Jika Anda tidak bisa membuka aplikasi lagi, Anda dapat meminta penghapusan melalui email.

Q.05Bisakah saya memakai LifeDue tanpa akun?

Bisa. Ketuk Mulai tanpa masuk untuk memakai LifeDue sebagai tamu. Item Anda disimpan di akun tamu di server kami, tetapi jika Anda menghapus aplikasi atau keluar sebelum menautkan akun, item tersebut tidak dapat dipulihkan. Buka Pengaturan > Tautkan akun untuk lindungi data untuk menghubungkan Google, Apple, atau email dan menyimpan semuanya.

Q.06Apa yang terjadi setelah tenggat lewat?

LifeDue tidak mengubah tanggal Anda secara otomatis. Item yang sudah lewat tetap terlihat dengan hitungan D+ agar Anda bisa memeriksanya dan menandainya selesai. Untuk item dengan tanggal mulai dan aturan pengulangan, siklus berikutnya dihitung dari tanggal mulai.

Q.07Bisakah saya melampirkan foto?

Ya. Anda dapat melampirkan satu foto per item, seperti struk, kartu garansi, atau kontrak. Menghapus item atau akun juga akan menghapus fotonya.

Q.08Bagaimana cara menambahkan widget LifeDue?

Di iPhone, sentuh dan tahan area kosong di layar utama, ketuk +, cari LifeDue, lalu tambahkan widget. Di Android, sentuh dan tahan layar utama, ketuk Widget, lalu pilih LifeDue, atau ketuk Tambahkan widget di aplikasi. Widget menampilkan tiga tenggat terdekat.

Q.09Bagaimana cara mengubah pilihan privasi iklan?

LifeDue selalu hanya meminta iklan nonpersonalisasi. Saat diwajibkan UMP, kelola persetujuan di Pengaturan > Opsi Privasi Iklan. SDK masih dapat mengumpulkan data; lihat Kebijakan Privasi.

Q.10Bahasa apa saja yang didukung?

LifeDue tersedia dalam 20 bahasa. Aplikasi mengikuti bahasa perangkat Anda, dan Anda bisa mengubahnya di Pengaturan > Bahasa.

Q.11Bagaimana cara menghubungi bantuan?

Gunakan Pengaturan > Hubungi Kami di aplikasi, atau kirim email kepada kami. Kami biasanya membalas dalam beberapa hari kerja.

Akun dan privasi