Sokongan

Sokongan

Cari jawapan kepada soalan lazim, atau hubungi kami jika anda memerlukan bantuan dengan LifeDue.

Hubungi kami

Untuk soalan, laporan pepijat atau permintaan privasi, hantar e-mel kepada kami bersama e-mel akaun anda dan penerangan ringkas.

E-mel sokongan

zorleno.co@gmail.com

Anda juga boleh menghantar mesej daripada Tetapan > Hubungi Kami dalam aplikasi.

Kami biasanya membalas dalam beberapa hari bekerja.

Soalan lazim

Q.01Adakah LifeDue percuma?

Ya. LifeDue percuma dan disokong oleh iklan. Iklan sepanduk dipaparkan dalam aplikasi. Apabila menyimpan item baharu atau perubahan pada item sedia ada, anda menonton satu iklan video pendek; selepas menontonnya hingga habis, anda mendapat pas 30 minit untuk menambah dan mengedit item tanpa iklan. Jika tiada iklan tersedia, item tetap disimpan. Melihat item, peringatan, widget, memadam item dan menandakannya selesai tidak pernah dihadkan.

Q.02Bagaimanakah peringatan berfungsi?

Peringatan dijadualkan sebagai pemberitahuan pada telefon anda. Bagi setiap item, anda memilih berapa hari sebelum tarikh akhir untuk bermula dan pada pukul berapa. Sila benarkan pemberitahuan untuk LifeDue dalam tetapan peranti; mod penjimatan bateri boleh melewatkannya.

Q.03Adakah item saya hilang jika saya menukar telefon?

Tidak. Item anda disimpan dalam akaun LifeDue. Log masuk dengan e-mel, akaun Google atau Apple yang sama pada telefon baharu untuk melihatnya semula.

Q.04Bagaimanakah saya memadam akaun?

Buka Tetapan dalam aplikasi dan ketik Padam Akaun. Akaun, item dan foto yang dilampirkan dipadam serta-merta. Jika anda tidak lagi boleh membuka aplikasi, anda boleh meminta pemadaman melalui e-mel.

Q.05Bolehkah saya guna LifeDue tanpa akaun?

Boleh. Ketik Mula tanpa log masuk untuk menggunakan LifeDue sebagai tetamu. Item anda disimpan dalam akaun tetamu di pelayan kami, tetapi jika anda memadam aplikasi atau log keluar sebelum memautkan akaun, item itu tidak dapat dipulihkan. Pergi ke Tetapan > Pautkan akaun untuk lindungi data untuk menyambungkan Google, Apple atau e-mel dan simpan semuanya.

Q.06Apakah yang berlaku apabila tarikh akhir berlalu?

LifeDue tidak menukar tarikh anda dengan sendirinya. Item yang telah berlalu kekal kelihatan dengan kiraan D+ supaya anda boleh menyemaknya dan menandakannya sebagai selesai. Bagi item dengan tarikh mula dan peraturan ulangan, kitaran seterusnya dikira daripada tarikh mula.

Q.07Bolehkah saya melampirkan foto?

Ya. Anda boleh melampirkan satu foto bagi setiap item, seperti resit, kad waranti atau kontrak. Memadam item atau akaun anda juga akan memadam foto tersebut.

Q.08Bagaimanakah cara menambah widget LifeDue?

Pada iPhone, sentuh dan tahan ruang kosong pada skrin utama, ketik +, cari LifeDue dan tambah widget. Pada Android, sentuh dan tahan skrin utama, ketik Widget dan pilih LifeDue, atau ketik Tambah widget dalam aplikasi. Widget memaparkan tiga tarikh akhir terdekat.

Q.09Bagaimanakah saya menukar pilihan privasi iklan?

LifeDue sentiasa meminta iklan tidak diperibadikan sahaja. Apabila UMP memerlukannya, urus persetujuan melalui Tetapan > Pilihan Privasi Iklan. SDK masih boleh mengumpul data; lihat Dasar Privasi.

Q.10Bahasa apakah yang disokong?

LifeDue tersedia dalam 20 bahasa. Aplikasi mengikut bahasa peranti anda, dan anda boleh menukarnya dalam Tetapan > Bahasa.

Q.11Bagaimanakah saya menghubungi sokongan?

Gunakan Tetapan > Hubungi Kami dalam aplikasi, atau hantar e-mel kepada kami. Kami biasanya membalas dalam beberapa hari bekerja.

Akaun dan privasi