Destek

Destek

Sık sorulan soruların yanıtlarını bulun veya LifeDue ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa bize ulaşın.

Bize ulaşın

Sorular, hata bildirimleri veya gizlilik talepleri için hesap e-postanızı ve kısa bir açıklamayı bize e-postayla gönderin.

Desteğe e-posta gönder

zorleno.co@gmail.com

Uygulamadaki Ayarlar > Bize Ulaşın bölümünden de mesaj gönderebilirsiniz.

Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veririz.

Sık sorulan sorular

Q.01LifeDue ücretsiz mi?

Evet. LifeDue ücretsizdir ve reklamlarla desteklenir. Uygulamada banner reklamlar gösterilir. Yeni bir kaydı veya mevcut bir kayıttaki değişiklikleri kaydederken kısa bir video reklam izlersiniz; reklamı sonuna kadar izlediğinizde 30 dakikalık bir geçiş hakkı kazanır ve bu sürede reklamsız kayıt ekleyip düzenleyebilirsiniz. Gösterilecek reklam yoksa kayıt yine de kaydedilir. Kayıtları görüntüleme, hatırlatmalar, widget'lar, silme ve tamamlandı olarak işaretleme hiçbir zaman sınırlanmaz.

Q.02Hatırlatmalar nasıl çalışır?

Hatırlatmalar telefonunuzda bildirim olarak planlanır. Her kayıt için son tarihten kaç gün önce başlayacağını ve hangi saatte hatırlatılacağını seçersiniz. Lütfen cihaz ayarlarından LifeDue bildirimlerine izin verin; pil tasarrufu modları bildirimleri geciktirebilir.

Q.03Telefon değiştirirsem kayıtlarım kaybolur mu?

Hayır. Kayıtlarınız LifeDue hesabınıza kaydedilir. Yeni telefonunuzda aynı e-posta, Google veya Apple hesabıyla giriş yaptığınızda tekrar görürsünüz.

Q.04Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Ayarlar'ı açın ve Hesabı Sil'e dokunun. Hesabınız, kayıtlarınız ve eklenen fotoğraflar hemen silinir. Uygulamayı artık açamıyorsanız silme talebini e-postayla iletebilirsiniz.

Q.05LifeDue'yu hesap olmadan kullanabilir miyim?

Evet. LifeDue'yu misafir olarak kullanmak için Giriş yapmadan başla'ya dokun. Kayıtların sunucumuzdaki bir misafir hesabında saklanır; ancak hesap bağlamadan önce uygulamayı silersen veya oturumu kapatırsan geri getirilemez. Her şeyi korumak için Ayarlar > Hesap bağla, verilerini koru bölümünden Google, Apple veya e-posta bağla.

Q.06Son tarih geçince ne olur?

LifeDue tarihlerinizi kendiliğinden değiştirmez. Geçmiş kayıtlar D+ sayacıyla görünür kalır; böylece kontrol edip tamamlandı olarak işaretleyebilirsiniz. Başlangıç tarihi ve tekrar kuralı olan kayıtlarda bir sonraki dönem başlangıç tarihine göre hesaplanır.

Q.07Fotoğraf ekleyebilir miyim?

Evet. Her kayda fiş, garanti belgesi veya sözleşme gibi bir fotoğraf ekleyebilirsiniz. Kaydı veya hesabınızı sildiğinizde fotoğraf da silinir.

Q.08LifeDue widget'ını nasıl eklerim?

iPhone'da ana ekranda boş bir alana dokunup basılı tutun, + simgesine dokunun, LifeDue'yu arayın ve widget'ı ekleyin. Android'de ana ekrana dokunup basılı tutun, Widget'lar'a dokunun ve LifeDue'yu seçin ya da uygulamadaki Widget ekle düğmesine dokunun. Widget en yakın üç son tarihi gösterir.

Q.09Reklam gizlilik tercihlerimi nasıl değiştiririm?

LifeDue her zaman yalnızca kişiselleştirilmemiş reklamlar ister. UMP gerektirdiğinde Ayarlar > Reklam Gizlilik Seçenekleri üzerinden rızayı yönetebilirsiniz. SDK yine de veri toplayabilir; Gizlilik Politikası’na bakın.

Q.10Hangi diller destekleniyor?

LifeDue 20 dilde kullanılabilir. Uygulama cihazınızın dilini kullanır; Ayarlar > Dil bölümünden değiştirebilirsiniz.

Q.11Destekle nasıl iletişime geçerim?

Uygulamada Ayarlar > Bize Ulaşın bölümünü kullanın veya bize e-posta gönderin. Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veririz.

Hesap ve gizlilik