Hỗ trợ
Hỗ trợ
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, hoặc liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần trợ giúp với LifeDue.
Liên hệ với chúng tôi
Với câu hỏi, báo lỗi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, hãy gửi email kèm email tài khoản và mô tả ngắn.
Gửi email hỗ trợzorleno.co@gmail.com
Bạn cũng có thể gửi tin nhắn từ Cài đặt > Liên hệ trong ứng dụng.
Chúng tôi thường phản hồi trong vài ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Q.01LifeDue có miễn phí không?
Có. LifeDue miễn phí và được duy trì bằng quảng cáo. Ứng dụng hiển thị quảng cáo banner. Khi lưu mục mới hoặc lưu thay đổi của mục hiện có, bạn xem một video quảng cáo ngắn; khi xem hết, bạn nhận được thẻ 30 phút để thêm và chỉnh sửa mục mà không cần xem quảng cáo. Nếu không có quảng cáo, mục vẫn được lưu. Việc xem mục, nhắc nhở, tiện ích, xóa mục và đánh dấu hoàn thành luôn không bị giới hạn.
Q.02Lời nhắc hoạt động như thế nào?
Lời nhắc được lên lịch dưới dạng thông báo trên điện thoại của bạn. Với mỗi mục, bạn chọn bắt đầu nhắc trước hạn bao nhiêu ngày và vào giờ nào. Hãy cho phép LifeDue gửi thông báo trong cài đặt thiết bị; chế độ tiết kiệm pin có thể làm thông báo đến trễ.
Q.03Đổi điện thoại thì có mất các mục đã lưu không?
Không. Các mục được lưu vào tài khoản LifeDue của bạn. Đăng nhập bằng cùng email, tài khoản Google hoặc Apple trên điện thoại mới để xem lại.
Q.04Làm sao để xóa tài khoản?
Mở Cài đặt trong ứng dụng và chọn Xóa tài khoản. Tài khoản, các mục và ảnh đính kèm sẽ bị xóa ngay lập tức. Nếu bạn không thể mở ứng dụng nữa, bạn có thể yêu cầu xóa qua email.
Q.05Tôi có thể dùng LifeDue mà không cần tài khoản không?
Có. Nhấn Bắt đầu không cần đăng nhập để dùng LifeDue với tư cách khách. Các mục của bạn được lưu trong tài khoản khách trên máy chủ, nhưng nếu bạn xóa ứng dụng hoặc đăng xuất trước khi liên kết tài khoản thì sẽ không thể khôi phục. Vào Cài đặt > Liên kết tài khoản để bảo vệ dữ liệu để kết nối Google, Apple hoặc email và giữ lại mọi thứ.
Q.06Điều gì xảy ra khi đã qua ngày đến hạn?
LifeDue không tự ý thay đổi ngày của bạn. Các mục đã qua hạn vẫn hiển thị với bộ đếm D+ để bạn kiểm tra và đánh dấu hoàn tất. Với các mục có ngày bắt đầu và quy tắc lặp, chu kỳ tiếp theo được tính từ ngày bắt đầu.
Q.07Tôi có thể đính kèm ảnh không?
Có. Bạn có thể đính kèm một ảnh cho mỗi mục, chẳng hạn hóa đơn, phiếu bảo hành hoặc hợp đồng. Khi xóa mục hoặc tài khoản, ảnh cũng bị xóa theo.
Q.08Làm sao để thêm tiện ích LifeDue?
Trên iPhone, chạm và giữ vùng trống trên màn hình chính, chạm +, tìm LifeDue và thêm tiện ích. Trên Android, chạm và giữ màn hình chính, chọn Tiện ích rồi chọn LifeDue, hoặc chạm Thêm tiện ích trong ứng dụng. Tiện ích hiển thị ba hạn gần nhất.
Q.09Làm sao để thay đổi lựa chọn quyền riêng tư quảng cáo?
LifeDue luôn chỉ yêu cầu quảng cáo không cá nhân hóa. Khi UMP yêu cầu, bạn có thể quản lý sự đồng ý trong Cài đặt > Tùy chọn quyền riêng tư quảng cáo. SDK vẫn có thể thu thập dữ liệu; xem Chính sách quyền riêng tư.
Q.10Ứng dụng hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
LifeDue hỗ trợ 20 ngôn ngữ. Ứng dụng theo ngôn ngữ của thiết bị và bạn có thể đổi trong Cài đặt > Ngôn ngữ.
Q.11Làm sao để liên hệ hỗ trợ?
Dùng Cài đặt > Liên hệ trong ứng dụng hoặc gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi thường phản hồi trong vài ngày làm việc.