支援
支援
先在常見問題中尋找解答;如果需要協助,歡迎隨時與我們聯絡。
聯絡我們
如有疑問、問題回報或個人資料相關請求,請附上您的註冊電子郵件與簡短說明寄信給我們。
寄電子郵件給客服zorleno.co@gmail.com
您也可以在 App 的設定 > 聯絡我們傳送訊息。
我們通常會在幾個工作天內回覆。
常見問題
Q.01LifeDue 是免費的嗎?
是的。LifeDue 可免費使用,由廣告提供支援。App 內會顯示橫幅廣告;儲存新項目或儲存既有項目的修改時,需要觀看一段簡短的影片廣告,完整觀看後可獲得 30 分鐘通行證,期間新增與編輯項目不必再看廣告。如果沒有可播放的廣告,項目會直接儲存。查看項目、提醒、小工具、刪除與標示完成,始終不受限制。
Q.02提醒是怎麼運作的?
提醒會以通知的形式預約在您的手機上。每個項目都能設定從到期前幾天開始提醒以及提醒時間。請在裝置設定中允許 LifeDue 傳送通知;省電模式可能會讓通知延遲。
Q.03換手機後登記的項目會不見嗎?
不會。項目儲存在您的 LifeDue 帳號中。在新手機上使用相同的電子郵件、Google 或 Apple 帳號登入,就能再次查看。
Q.04如何刪除帳號?
在 App 中開啟設定 > 刪除帳號,您的帳號、項目和附加的照片會立即刪除。如果您已無法開啟 App,可以透過電子郵件申請刪除。
Q.05沒有帳號也能使用 LifeDue 嗎?
可以。點選「不登入直接開始」即可以訪客身分使用。訪客的項目也會儲存在伺服器上的訪客帳號中,但若在連結帳號前刪除 App 或登出,將無法復原。前往 設定 > 連結帳號,保護資料,連結 Google、Apple 或電子郵件即可保留所有資料。
Q.06到期日過了之後會怎樣?
LifeDue 不會擅自更改您的日期。已過期的項目會帶著 D+ 計數繼續顯示,方便您自行確認並標記為完成。對於設定了開始日期和重複規則的項目,下一個週期會從開始日期計算。
Q.07可以附加照片嗎?
可以。每個項目可附加一張照片,例如收據、保固卡或合約。刪除項目或帳號時,照片也會一併刪除。
Q.08如何加入 LifeDue 小工具?
iPhone:長按主畫面空白處,點一下 +,搜尋 LifeDue 並加入小工具。Android:長按主畫面,選擇「小工具」後選擇 LifeDue;也可以在 App 內點一下「加入小工具」按鈕。小工具會顯示最近的 3 個到期日。
Q.09如何變更廣告隱私選擇?
LifeDue一律僅請求非個人化廣告。UMP要求時,可於設定 > 廣告隱私選項管理同意。SDK仍可能收集資料,詳情請參閱隱私政策。
Q.10支援哪些語言?
LifeDue 支援 20 種語言。App 預設跟隨裝置語言,您也可以在設定 > 語言中變更。
Q.11如何聯絡客服?
請使用 App 中的設定 > 聯絡我們,或寄電子郵件給我們。我們通常會在幾個工作天內回覆。