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Vous pouvez aussi envoyer un message depuis Paramètres > Nous contacter dans l'app.

Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.

Questions fréquentes

Q.01LifeDue est-il gratuit ?

Oui. LifeDue est gratuit et financé par la publicité. Des bannières publicitaires s'affichent dans l'app. Lorsque vous enregistrez un nouvel élément ou les modifications d'un élément existant, vous regardez une courte vidéo publicitaire ; si vous la regardez jusqu'au bout, vous obtenez un pass de 30 minutes pour ajouter et modifier des éléments sans publicité. Si aucune annonce n'est disponible, l'élément est enregistré quand même. La consultation des éléments, les rappels, les widgets, la suppression et le marquage comme terminé ne sont jamais limités.

Q.02Comment fonctionnent les rappels ?

Les rappels sont programmés sous forme de notifications sur votre téléphone. Pour chaque élément, vous choisissez combien de jours avant l'échéance commencer et à quelle heure être prévenu. Autorisez les notifications de LifeDue dans les réglages de l'appareil ; les modes d'économie de batterie peuvent les retarder.

Q.03Vais-je perdre mes éléments si je change de téléphone ?

Non. Vos éléments sont enregistrés dans votre compte LifeDue. Connectez-vous sur votre nouveau téléphone avec la même adresse e-mail ou le même compte Google ou Apple pour les retrouver.

Q.04Comment supprimer mon compte ?

Ouvrez Paramètres dans l'app et touchez Supprimer le compte. Votre compte, vos éléments et les photos jointes sont supprimés immédiatement. Si vous ne pouvez plus ouvrir l'app, vous pouvez demander la suppression par e-mail.

Q.05Puis-je utiliser LifeDue sans compte ?

Oui. Touchez Commencer sans se connecter pour utiliser LifeDue en tant qu'invité. Vos éléments sont enregistrés dans un compte invité sur notre serveur, mais si vous supprimez l'app ou vous déconnectez avant d'associer un compte, ils ne pourront pas être récupérés. Allez dans Paramètres > Associer un compte et protéger mes données pour connecter Google, Apple ou un e-mail et tout conserver.

Q.06Que se passe-t-il quand une échéance est dépassée ?

LifeDue ne modifie jamais vos dates de lui-même. Les éléments passés restent visibles avec un compteur D+ pour que vous puissiez les vérifier et les marquer comme terminés. Pour les éléments avec date de début et règle de répétition, le cycle suivant est calculé à partir de la date de début.

Q.07Puis-je joindre des photos ?

Oui. Vous pouvez joindre une photo par élément, comme un reçu, une carte de garantie ou un contrat. Supprimer l'élément ou votre compte supprime aussi la photo.

Q.08Comment ajouter le widget LifeDue ?

Sur iPhone, maintenez le doigt sur une zone vide de l'écran d'accueil, touchez +, recherchez LifeDue et ajoutez le widget. Sur Android, maintenez le doigt sur l'écran d'accueil, touchez Widgets et choisissez LifeDue, ou touchez Ajouter un widget dans l'app. Le widget affiche vos trois prochaines échéances.

Q.09Comment modifier mes choix de confidentialité publicitaire ?

LifeDue demande toujours des annonces non personnalisées. Lorsque UMP l’exige, gérez votre consentement dans Paramètres > Options de confidentialité des annonces. Le SDK peut toujours collecter des données ; consultez la Politique de confidentialité.

Q.10Quelles langues sont disponibles ?

LifeDue est disponible en 20 langues. L'app suit la langue de votre appareil, et vous pouvez la changer dans Paramètres > Langue.

Q.11Comment contacter l'assistance ?

Utilisez Paramètres > Nous contacter dans l'app, ou écrivez-nous par e-mail. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.

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