Suporte
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Você também pode enviar uma mensagem em Configurações > Fale Conosco no app.
Normalmente respondemos em poucos dias úteis.
Perguntas frequentes
Q.01O LifeDue é gratuito?
Sim. O LifeDue é gratuito e mantido por anúncios. O app mostra anúncios em banner. Ao salvar um novo item ou as alterações de um item existente, você assiste a um breve anúncio em vídeo e, ao assistir até o fim, ganha um passe de 30 minutos para adicionar e editar itens sem anúncios. Se não houver anúncio disponível, o item é salvo mesmo assim. Ver itens, lembretes, widgets, excluir itens e marcá-los como concluídos nunca têm limite.
Q.02Como funcionam os lembretes?
Os lembretes são agendados como notificações no seu celular. Para cada item, você escolhe quantos dias antes do vencimento começar e em que horário ser lembrado. Permita as notificações do LifeDue nas configurações do aparelho; modos de economia de bateria podem atrasá-las.
Q.03Vou perder meus itens se trocar de celular?
Não. Seus itens ficam salvos na sua conta LifeDue. Entre no novo celular com o mesmo e-mail ou a mesma conta Google ou Apple para vê-los novamente.
Q.04Como excluo minha conta?
Abra Configurações no app e toque em Excluir conta. Sua conta, seus itens e as fotos anexadas são excluídos imediatamente. Se não conseguir mais abrir o app, você pode solicitar a exclusão por e-mail.
Q.05Posso usar o LifeDue sem uma conta?
Sim. Toque em Começar sem entrar para usar o LifeDue como convidado. Seus itens ficam salvos em uma conta de convidado no nosso servidor, mas se você excluir o app ou sair antes de vincular uma conta, eles não poderão ser recuperados. Acesse Configurações > Vincular conta e proteger meus dados para conectar Google, Apple ou e-mail e manter tudo.
Q.06O que acontece quando uma data vence?
O LifeDue não altera suas datas por conta própria. Itens vencidos continuam visíveis com um contador D+ para que você confira e marque como concluídos. Para itens com data de início e regra de repetição, o próximo ciclo é calculado a partir da data de início.
Q.07Posso anexar fotos?
Sim. Você pode anexar uma foto por item, como um recibo, um certificado de garantia ou um contrato. Ao excluir o item ou sua conta, a foto também é excluída.
Q.08Como adiciono o widget do LifeDue?
No iPhone, toque e segure uma área vazia da tela inicial, toque em +, pesquise LifeDue e adicione o widget. No Android, toque e segure a tela inicial, toque em Widgets e escolha LifeDue, ou toque em Adicionar widget no app. O widget mostra seus três próximos vencimentos.
Q.09Como altero minhas escolhas de privacidade de anúncios?
LifeDue sempre solicita apenas anúncios não personalizados. Quando exigido pelo UMP, gerencie o consentimento em Configurações > Opções de privacidade de anúncios. O SDK ainda pode coletar dados; consulte a Política de Privacidade.
Q.10Quais idiomas são suportados?
O LifeDue está disponível em 20 idiomas. O app segue o idioma do seu aparelho, e você pode mudá-lo em Configurações > Idioma.
Q.11Como falo com o suporte?
Use Configurações > Fale Conosco no app ou envie um e-mail. Normalmente respondemos em poucos dias úteis.